静下心来教书,潜下心来育人,专注电子入门技术,打造电子入门教学启蒙网,提供一站式服务!--刘昆山
科教电子制作
下载中心
电阻
电容
二极管
三极管
集成电路
电工基础
模拟电路
数字电路
高频电路
电子制作工具
芯片资料
电子实验
教学问答
PCB设计
PLC教程
家用电器
电子工艺
电视技术
书籍推荐
电子英语
电子视频教程
教育心理学
教学论文
教研论文
教学理论
教学管理
评语大全
职业教育
教育政策
名家思想
人际关系学
您的位置网站首页>>教学论文>>科学发展,完善学生公寓物业管理体系
作者:后勤党支部 游永平 责任编辑:刘昆山

  学生公寓是学生学习、生活的重要场所,是学院精神文明建设的重要阵地,而学生公寓的物业管理是搞好整个学生公寓管理的基础。在新的形势下,学生公寓管理要求我们必须从以前的因循守旧、经验主义的窠臼中解放出来,把握学生公寓管理的特点、走向,探索学生公寓管理的方法和途径,寻找出新的出发点和结合点。
  学生公寓管理工作要从单一的居住功能,转变为育人功能、管理功能、服务功能以及经济功能。它应是:以住为重点,向吃、住、用一体化、社会化、社区化、物业化方面发展,最终形成完善合理的综合园区。在几年的学生公寓管理实践中,我认为要做好学生公寓管理服务工作,必须做好以下几个方面的工作:
  一、建立新机制,健全一支责任心强、工作踏实、技术精湛的高素质物业管理队伍是搞好学生公寓管理的基础。
  执行学生公寓管理社会化改革,随着物业管理社会化改革的深入进行,转变观念,增强服务意识,建立一支高素质的学生公寓物业管理队伍,成为做好各项工作的首要任务,在工作中主要采取以下三种做法:
  1、执行公寓物管人员(含内保员)(后相同)聘用制。公寓楼物管人员[即每栋2名管理员(内保员)、1名值班员、1名保洁员(负责2栋)]实行每学期一聘制,即增强每个员工的责任心和忧患意识,又充分调动他(她)们的工作积极性。通过师生考核总评实行聘用择优劣汰,使学生公寓物管人员的整体素质得到进一步的提高。
  2、执行公寓楼月度目标管理责任制。物业公司与各公寓物管人员签订公寓楼管理责任状,实行公寓楼管理总承包,加大检查、监督力度,严把公寓楼月度目标管理考核关,牢牢盯紧每个公寓物管人员的工作目标完成情况并与个人的工作业绩及收入紧密结合起来,铲除“吃大锅饭”的坐享其成的思想,让每一个员工时时刻刻都有工作紧迫感和责任感。物管处跟紧检查考核,建立可行性的考核制度及管理办法,经常组织物管处人员跟踪检查并记录在册,及时与物业公司沟通,加强与物业公司的联系,坚持每月一考核制,与工资挂钩。
  3、对各公寓楼在岗人员不定期的进行业务培训。多年来,在学生公寓从事物业管理的员工,大部分都是招聘人员,上岗离岗有不定的随意性,他(她)们(特别是刚上岗的人员)对本职工作不太熟悉和不充分了解,在思想上还不够成熟、工作经验上还不够丰富等。鉴于此,物管处和物业公司联合对在岗人员不定期的进行时事政治、业务素质以及各项规章制度的学习与培训,紧紧围绕应知、应会、应做、应办、应干的东西来培训,使每位员工对自己的本职工作岗位的基本工作内容、工作要求和工作程序有深刻了解,准确把握,知道怎么做是对的,怎么做是错的,确保把基本的工作做好、做到位,提出“脑勤、眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”的素质要求,以便他(她)们能更好地履行好自已的职责,服务好学生,使他们能紧跟学院发展步伐,适应新的工作需要。
  4、执行辅导员进住制度。班主任为第二辅导员,每位辅导员每周至少二个晚上住进学生公寓,每楝公寓1—2名辅导员,认真履行《辅导员工作职责》,做到“勤查房、勤深入、勤关心、勤服务”及 “及时了解、及时处理、及时汇报”“ 四勤三及时”工作制度,杜绝各类事端的发生。具体由学工处提出服务事项及管理考核办法。
  二、充分调动学生的积极性,发挥学生组织的优势,引导他们走向自我管理、自我服务是搞好学生公寓管理的重要途径。
  学生不仅是公寓管理对象,更是公寓管理的主体,只有充分调动学生的积极参与意识,才能真正达到管理与教育、管理与服务相结合的目的。
  1、成立学生公寓自律委员会,并在各公寓楼设有学生公寓自律小组。学生公寓自律委员会成员均为学生,自律小组是下设机构,由物管处直接领导,院团委指导,具体负责各公寓楼的门岗,配合物管员检查各宿舍内务、卫生及纪律情况,组织参与各项有益活动及文明寝室评比活动,对学生宿舍进行检查,检查登记晚归、在外留宿人员,对违反公寓管理制度的学员提出批评。是学生“自我管理,自我约束,自我服务”的群众性组织。
  2、设立寝室长。寝室长是搞好宿舍内务管理及公寓物业管理的组织者、执行者,是协助搞好公寓物业管理工作的中坚力量,是上情下达,下情上达和信息网络人,公寓楼出现的各种情况能及时发现并得到及时解决。是物管处在学生公寓建立的信息平台之一。
  3、利用军训的良好契机,将部队的内务整理制度纳入到公寓管理工作中来,帮助学生尽快克服生活自理能力差的弱点。请教官进宿舍,言传身教,经过身教使我们的学生养成起床叠被子、勤换洗衣服、勤扫地拖地好习惯,部队战友情潜移默化同学情,与同学们融洽相处,为今后的独立生活和安心学习打下良好的基础。
  三、积极倡导人性化管理氛围,制度化管理模式,是搞好学生公寓管理的关键。
  新时期的公寓管理要求我们必须用“以人为本”的经营理念来管理公寓,以抓基础,重落实为根本,以人性化服务为管理手段,以制度化管理为重点,以创造一流服务为管理目标。因此,在日常工作中如何更多地渗入人性化的管理思想,是促进物管队伍稳定,并能顺利开展工作的基础,在工作中严格要求,生活中交流畅谈,营造轻松的氛围,宽松的环境,成为我们开展学生公寓管理服务工作的一大特色。在日常管理中物管人员身穿统一工作制服上岗(保安服),落实学院的规章制度,严格遵守执行部门的检查、考核制度,用制度督查人、用制度约束人、用人性化的管理体系去服务于学生,处处体现温和关爱之情,做到以理服人,以情感人。加强与学生的交流及联系,加强与毕业生的交流,建立感情往来,稳定学院生源点和面,为学院的招生工作作出贡献。
  四、加强阵地建设,增强服务意识,提高服务水平,使公寓成为学生温馨的家。
  常言道:兵马未动,粮草先行。组织领导机构是做好各项管理服务工作的前提,绝对的领导,紧密与互助是做好管理服务工作根本保证,网络式的管理服务格局有利于工作的互助与督促,有利于整体的参与与服务。物管人员要变“滞后服务”为“超前服务”,变“被动服务”为“主动服务”,树立起超前意识,主动意识、忧患意识。在日常的工作中,物管人员要经常检查公寓公用及室内设施使用和水电供应情况,检查用电及防火安全,全力做到无火灾事故,问题早发现早处理;物管人员结合学生实际及学校实际,主动在合适的地方公布与学生生活、学习、工作密切相关的信息,宣传学院及国家的有关政策及法规,创造性地为同学服务;物管人员通过提高自身的素质,在服务方面变外延型为内涵型、变粗放型为集约型,提高服务质量,以满足学生的需要。
  1、确定管理及服务机构。


  2、党团组织进公寓。各公寓成立党组织机构,设立党小组、团总支,楼层团支部三个,每个组织设一正二副,每5—6个寝室为一个团小组,设组长一名,每个寝室有一名寝室长;同时,理顺党团组织上下级关系,形成层层检查评比制度,即物管党支部负责公寓间党小组评比,团总支负责公寓间团小组评比,团小组负责寝室间评比;制定各级党团组织工作职责、各项管理制度和学习评先制度;优秀的学生推荐给上级党组织列为建党考查对象。充分调动优秀学生的工作积极性,充分发挥党员的模范带头作用,充分发挥党组织战斗堡垒作用,开展“党员红旗岗”活动,党员全部挂靠学生宿舍,建立健全完整的一整套的检查服务考评体系,每月一次,院组织部负责,极大地推动学生思想政治工作朝深度和广度发展。
  3、加强学生法律知识、校纪校规、爱护公共设施意识的教育与培养。学生是学生宿舍的生活主体,天天都在使用公共设施,要通过德育课及平常的教育相结合,加强学生爱护公物意识的教育,潜移默化地转变思想观念,认真呵护。每学期开展一次学习月活动,组织学生学习学院的各项规章制度,利用周二下午的学习时间组织学习,由学工处负责并进行征文、演讲比赛、知识竟赛,让学生人人精通学院的各项规章制度,减少违纪率,制定出本学期的学习安排表。爱校如家,把学院的公物当成自己家的珍贵物品来爱护,树立正确的使用观,大大地减少公物的损坏。
  4、做好维修工作。维修工作是保证各类物品能正常使用及运转的具体手段。建立一支专业化的维修队伍,集水工、机电工、木工、焊工、泥工、板金工为一体的维修体系,主动服务,做到小修不过时,大修不过日,特大修不过三天的维修制度。只有建立方便快捷的维修体系,确保学生宿舍公物的正常使用,才是减少各类损失的有效保证。
  5、关爱学生。公寓管理人员经常深入学生宿舍关爱学生,关心爱护帮助有困难的学生。及时掌握学生中的情况为他们提供应有的帮助,用“父母心、兄弟情”去温暖每一个学生的心,建立起感情上的师生情,让每一个学生都觉得公寓就是一个温馨的“家”。
  6、组织开展积极向上丰富多彩的评先和兴趣活动。为丰富学生的课余文化生活,营造良好的生活、学习氛围,融洽寝室人际关系,繁荣公寓文化,培养学生的团队意识,倡导安全、节约理念,组织开展“文明寝室”评选活动,消防安全知识培训,“节约型”学生演讲赛,“公寓是我家”征文及美术赛,组织学生做好事,清理走廊瓷砖上的污迹,清理公寓四周窗台、树技上的杂物等,处处体现出学生的生动活泼的气质,即锻炼学生体质,又陶冶学生情操。
  夯实基础,做好基础建设,才能确保大厦工程质量,才能确保大厦能顶住各种“地质灾难、狂风瀑雨”。我们的工作也是如此,有了紧密的组织关系,完善的工作及考核体系,紧密的工作协同关系,一定能适应当前及将来学生素质教育及后勤服务工作。
  江西冶金职业技术学院思研会第一届年会论文获三等奖

上一页: 围绕校训核心内涵 铸造品牌校园文化
下 一页:
浅谈高职班主任工作
科教电子制作
邮购指南 教师吧淘宝店关于站长关于教师吧免责声明常见问题招聘人才友情链接给我留言
《教师吧》是一家帮助电子初学者快速入门电子技术的公益性教学网站,专门提供电子技术和单片机技术等入门型学习视频教程和电子制作套件。
我们主张电子初学者采用万能板焊接电子制作产品,因为这种“边学边做”的自学模式,不仅能锻炼焊接技术,还能提高识别电路图和分析原理图的能力。
辅以电子视频教程同步学习,必将为日后维修、设计电子产品打下坚实的基础,帮助您快速跨越电子入门者到电子工程师的门槛。
本站已经获得国家部门认证 国家ICP备案序号: 赣ICP备06004613号 业务客服QQ:56943772 E-mail:56943772@qq.com
电子爱好者群(1):66585281电子爱好者群(2):197874883电子爱好者群(3):29019650 电子爱好者群(4):14454755
版权归刘昆山所有©2005-2025 转载须经本人同意,否则后果自负!本站网址:http://www.jiaoshi8.com
站长:刘昆山 手机:13217080719(刘昆山)副站长:刘星慧  13755545457(刘星慧
欢迎您为本站提供资料,本站资料有的来自网络,如有版权争议,请通知本人,本人将删除之!